Tratamiento de datos y privacidad

Política de Privacidad y Tratamiento de datos

En CUORE SERENITY, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web. Al utilizar CUORE SERENITY, aceptas los términos de esta política. Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con la normativa vigente, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Información que recopilamos

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico y otra información que nos proporcionas voluntariamente al suscribirte a nuestro boletín, realizar una compra o contactarnos.

• Información de uso: Datos sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como las páginas que visitas, los enlaces en los que haces clic y la duración de tus visitas.

• Información de cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad en nuestro sitio web. Puedes encontrar más detalles sobre nuestra política de cookies a continuación.

• Datos de pago: Información de tarjetas de crédito o débito, dirección de facturación y otra información necesaria para procesar pagos a través de PayPal.

• Datos de navegación: Información sobre tu dispositivo, dirección IP, sistema operativo, navegador, páginas visitadas, enlaces en los que haces clic y otra información similar.

• Datos de suscripción: Información proporcionada al suscribirte a nuestro boletín o a otros servicios, como nombre completo y dirección de correo electrónico.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos que recopilamos se utilizan para:

• Gestión de pedidos: Procesar tus compras y emitir facturas.

• Comunicación: Enviarte información sobre nuestros productos, servicios, promociones y novedades, siempre que hayas dado tu consentimiento.

• Mejora de nuestros servicios: Analizar tu comportamiento en nuestro sitio web para mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del usuario.

• Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y responder a solicitudes de las autoridades competentes.

3. Compartir Tu Información

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web, como proveedores de hosting, servicios de análisis y plataformas de correo electrónico.

• Afiliados de Amazon: Si compras un producto a través de un enlace de afiliado de Amazon, compartiremos cierta información con Amazon, como tu identificación de cliente de Amazon y el número de pedido.

• Otras empresas: En caso de una fusión, adquisición o venta de nuestra empresa, podemos compartir tu información con el comprador.

• Autoridades legales: Si estamos obligados por ley a divulgar tu información.

4. Afiliados de Amazon

CUORE SERENITY participa en el Programa de Afiliados de Amazon. Esto significa que podemos recibir una comisión por las compras que realices a través de los enlaces de afiliados a Amazon que se encuentran en nuestro sitio web. Al hacer clic en un enlace de afiliado de Amazon y realizar una compra, se te redirigirá al sitio web de Amazon. La información que proporciones a Amazon se regirá por su política de privacidad.

Es importante destacar que nosotros no recopilamos ninguna información personal adicional cuando haces clic en un enlace de afiliado o realizas una compra a través de Amazon. La única información que compartimos con Amazon es tu identificación de cliente de Amazon y el número de pedido, lo cual es necesario para que Amazon pueda rastrear las ventas y pagarnos la comisión correspondiente.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución del contrato: Para gestionar tus pedidos y prestar los servicios que has contratado.

• Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.

• Interés legítimo: Para mejorar nuestros productos y servicios y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos personales pueden ser comunicados a:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios de pago, envío, marketing o alojamiento web.

• Administraciones públicas: En cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea. En estos casos, garantizamos que las transferencias de datos se realizan de conformidad con la normativa vigente y que se adoptan las medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

9. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.

• Rectificar tus datos: Corregir cualquier información inexacta o incompleta.

• Suprimir tus datos: Solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias.

• Oponerte al tratamiento: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.

• Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

• Portabilidad de los datos: Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina para transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

10. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Utilizamos cookies para:

• Recordar tus preferencias: Como tu idioma y configuración de visualización.

• Analizar el tráfico del sitio web: Obtener información sobre cómo utilizas nuestro sitio web.

• Mostrar anuncios personalizados: Presentarte anuncios relevantes basados en tus intereses.

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

11. Modificaciones de la política de privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de atencionalcliente@cuoreserenity.es